Política de Cookies

1. Introducción y Conceptos Fundamentales

GameLoom, centro educativo especializado en creación de juegos móviles, diseño de interfaz digital, análisis visual de rendimiento y engines de juegos (Unity, Unreal Engine, Godot), utiliza cookies y tecnologías similares en su plataforma educativa en línea para ofrecer una mejor experiencia a alumnos, instructores y visitantes.

Esta Política de Cookies explica en detalle qué son las cookies, qué tipos utilizamos, cómo funcionan, sus finalidades y cómo puedes gestionar tus preferencias. Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso, formando parte integral de nuestro compromiso con la transparencia y la protección de datos.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando accedes a sitios web o aplicaciones. Permiten que el sitio reconozca tu dispositivo, recuerde tus preferencias y ofrezca funcionalidades personalizadas. Las cookies no dañan tu dispositivo ni contienen virus.

Tecnologías Similares:

Además de cookies tradicionales, utilizamos tecnologías similares como web beacons (píxeles invisibles), local storage, session storage e identificadores de dispositivos móviles. Para simplificar, esta política se refiere colectivamente a todas estas tecnologías como "cookies".

2. Tipos de Cookies Utilizadas por GameLoom

GameLoom emplea diferentes categorías de cookies en su plataforma educativa, cada una con finalidades específicas:

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Son esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse sin comprometer la experiencia. Incluyen cookies de autenticación (mantenerte conectado a tu cuenta de alumno), seguridad (protección contra fraudes y ataques), balanceo de carga (distribución eficiente de tráfico entre servidores) y preferencias de sesión (idioma, configuraciones de accesibilidad).

Ejemplos: session_id, authentication_token, csrf_protection, load_balancer

Duración: Sesión o hasta 30 días

2.2 Cookies de Rendimiento y Analytics

Recolectan información agregada y anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestra plataforma. Nos ayudan a entender qué cursos de desarrollo de juegos móviles son más accesados, qué secciones sobre Unity, Unreal Engine o Godot generan mayor interacción, tiempos de carga de páginas e identificación de errores técnicos.

Ejemplos: _ga (Google Analytics), _gid (Google Analytics), analytics_session

Duración: 1 día a 2 años

Finalidad: Optimización de la experiencia educativa, identificación de contenidos más relevantes sobre diseño de interfaz digital y análisis visual de rendimiento.

2.3 Cookies de Funcionalidad

Permiten que la plataforma recuerde tus elecciones y preferencias personalizadas, como modo oscuro/claro (importante para desarrolladores que trabajan largas horas), configuraciones de video (calidad, velocidad de reproducción en videoclases), progreso en cursos, historial de navegación reciente y preferencias de notificación.

Ejemplos: theme_preference, video_quality, course_progress, recent_lessons

Duración: 30 días a 1 año

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes sobre nuevos cursos de optimización de FPS, talleres de experiencia del jugador o eventos especializados en engines de juegos. Rastrean tu navegación para personalizar campañas publicitarias y medir efectividad de anuncios en plataformas como Google Ads, Facebook y LinkedIn.

Ejemplos: _fbp (Facebook Pixel), ads_preferences, conversion_tracking

Duración: 3 meses a 1 año

Nota: Estas cookies requieren tu consentimiento explícito y pueden desactivarse a través del panel de gestión de cookies.

3. Finalidades y Beneficios de las Cookies

Las cookies desempeñan un papel fundamental en la entrega de una experiencia educativa de calidad por parte de GameLoom. Las principales finalidades incluyen:

Autenticación y Seguridad: Mantenerte conectado de forma segura al portal del alumno, proteger contra accesos no autorizados, prevenir fraudes y ataques cibernéticos, y garantizar que solo tú puedas acceder a tu historial académico, proyectos de juegos móviles desarrollados y certificaciones en Unity, Unreal Engine o Godot.

Personalización de la Experiencia: Adaptar el contenido educativo a tus preferencias, recomendar cursos relacionados con diseño de interfaz digital basados en tu historial, ajustar la complejidad de ejercicios según tu nivel de competencia y sugerir recursos adicionales sobre análisis visual de rendimiento relevantes para tu perfil.

Optimización de Rendimiento: Acelerar la carga de páginas mediante caché inteligente, mejorar el streaming de videoclases sobre creación de juegos móviles, reducir el consumo de banda en descargas de assets y bibliotecas de código, y garantizar la estabilidad de la plataforma durante picos de acceso.

Analytics y Mejora Continua: Comprender patrones de uso de la plataforma educativa, identificar obstáculos en el proceso de aprendizaje, evaluar la efectividad de metodologías de enseñanza sobre optimización de FPS y experiencia del jugador, y desarrollar nuevos recursos basados en el comportamiento de los alumnos.

Comunicación Relevante: Enviar notificaciones sobre clases en vivo de engines de juegos, avisos de nuevos materiales didácticos disponibles, recordatorios de fechas de entrega de proyectos e información sobre eventos y talleres especializados que correspondan a tus intereses académicos.

4. Cookies de Terceros

Además de cookies propias, la plataforma GameLoom utiliza cookies de socios terceros para funcionalidades específicas:

Google Analytics: Proporciona estadísticas detalladas sobre el uso de la plataforma, comportamiento de navegación en contenidos sobre desarrollo de juegos móviles y métricas de interacción. Cookies: _ga, _gat, _gid. Más información en: https://policies.google.com/technologies/cookies

Google Ads / Google Tag Manager: Gestiona campañas publicitarias y rastreo de conversiones para nuevos cursos. Cookies: _gcl_au, conversion_id. Política disponible en: https://policies.google.com/technologies/ads

Facebook Pixel: Mide la efectividad de anuncios sobre cursos de Unity, Unreal Engine, Godot y diseño de interfaz digital en redes sociales. Cookies: _fbp, _fbc, fr. Detalles en: https://www.facebook.com/policies/cookies

YouTube / Vimeo: Reproducción de videoclases y contenido educativo sobre análisis visual de rendimiento y optimización de experiencia del jugador. Cookies variadas para control del reproductor y preferencias. Políticas: https://policies.google.com/privacy (YouTube) y https://vimeo.com/cookie_policy (Vimeo)

Hotjar / Crazy Egg: Herramientas de análisis comportamental (mapas de calor, grabaciones de sesión) para optimización de usabilidad de la plataforma educativa. Cookies: _hjid, _hjSessionUser, _hjSession.

GameLoom no controla directamente las cookies de terceros. Recomendamos consultar las políticas de privacidad de los respectivos proveedores para información detallada sobre recolección y uso de datos.

5. Gestión de Cookies y Tus Opciones

GameLoom respeta tu derecho a controlar las cookies utilizadas durante tu navegación. Tienes diversas opciones para gestionar tus preferencias:

5.1 Panel de Gestión de Cookies

Al acceder por primera vez a nuestra plataforma, un banner de consentimiento te permite elegir las categorías de cookies aceptadas (necesarias, rendimiento, funcionalidad, marketing). Puedes revisar y modificar tus preferencias en cualquier momento a través del enlace "Configuración de Cookies" disponible en el pie de página de todas las páginas o en tu cuenta de alumno.

5.2 Configuraciones del Navegador

Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies a través de configuraciones de privacidad. Puedes bloquear todas las cookies, aceptar solo cookies de sitios específicos o eliminar cookies existentes. Consulta la documentación de ayuda de tu navegador:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios

Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y Seguridad > Cookies y datos de sitios

Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web

Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos de sitio

5.3 Herramientas de Opt-Out

Para cookies de publicidad comportamental, puedes utilizar herramientas de exclusión:

Google Ads Settings: https://adssettings.google.com - Desactivar personalización de anuncios relacionados con cursos de creación de juegos móviles y engines de juegos.

Facebook Ad Preferences: https://www.facebook.com/ads/preferences - Controlar anuncios sobre diseño de interfaz digital y análisis visual.

Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org - Opt-out centralizado de múltiples redes publicitarias.

5.4 Modo Navegación Privada

Los navegadores ofrecen modo de navegación privada (Incógnito en Chrome, Privado en Firefox/Safari) que no almacena cookies tras cerrar la ventana. Sin embargo, las cookies de sesión aún funcionan durante la navegación activa.

Importante: Bloquear o eliminar cookies estrictamente necesarias puede afectar funcionalidades esenciales de la plataforma educativa GameLoom, impidiendo el inicio de sesión, acceso a cursos de Unity, Unreal Engine, Godot y la entrega de proyectos de juegos móviles.

6. Cookies en Dispositivos Móviles

Si accedes a la plataforma GameLoom a través de smartphones o tablets, las cookies funcionan de manera similar, pero con consideraciones específicas:

Navegadores Móviles: Safari (iOS), Chrome (Android) y otros navegadores móviles tienen configuraciones propias de cookies accesibles a través de los ajustes de la aplicación. Las opciones de gestión son similares a las versiones de escritorio.

Identificadores de Dispositivos: Las aplicaciones móviles (si están disponibles) pueden usar identificadores únicos como IDFA (iOS) o Advertising ID (Android) para fines similares a las cookies. Puedes limitar el rastreo a través de:

iOS: Ajustes > Privacidad > Rastreo > Desactivar "Permitir que apps soliciten rastreo"

Android: Configuración > Google > Anuncios > Desactivar personalización de anuncios

Local Storage y Session Storage: Las aplicaciones educativas pueden almacenar datos localmente para funcionalidades sin conexión, como acceso a videoclases descargadas sobre optimización de FPS o materiales de diseño de interfaz digital. Estos datos se gestionan a través de las configuraciones de la aplicación.

Permisos de Aplicación: Las aplicaciones móviles de GameLoom solicitan permisos específicos (almacenamiento, notificaciones) explicados claramente antes de otorgarlos, respetando las políticas de las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play).

7. Cumplimiento con LFPDPPP y Protección de Datos

El uso de cookies por parte de GameLoom está en pleno cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás regulaciones aplicables:

Transparencia: Esta Política de Cookies proporciona información clara, precisa y accesible sobre todas las tecnologías de rastreo utilizadas en nuestra plataforma educativa de desarrollo de juegos móviles y diseño digital.

Consentimiento Informado: Para cookies no estrictamente necesarias, solicitamos tu consentimiento explícito mediante un banner informativo al primer acceso, explicando finalidades y permitiendo elecciones granulares por categoría.

Finalidad Legítima: Todas las cookies tienen finalidades específicas y legítimas relacionadas con la prestación de servicios educativos de calidad, mejoras de usabilidad en cursos sobre Unity, Unreal Engine, Godot y análisis visual de rendimiento, o comunicaciones institucionales relevantes.

Minimización de Datos: Recolectamos solo datos estrictamente necesarios a través de cookies, evitando el tratamiento excesivo o incompatible con las finalidades declaradas.

Seguridad: Implementamos medidas técnicas para la protección de datos recolectados vía cookies, incluyendo cifrado de transmisión (HTTPS), controles de acceso restrictivos y auditorías regulares de seguridad.

Derechos de los Titulares: Puedes ejercer los derechos previstos en la LFPDPPP (acceso, corrección, cancelación, oposición, portabilidad, revocación de consentimiento) relacionados con datos recolectados por cookies contactando a través de los canales oficiales de GameLoom.

Transferencia Internacional: Algunos socios terceros (Google, Facebook) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de México. Estas transferencias observan cláusulas contractuales estándar y garantías adecuadas de protección conforme a la LFPDPPP.

8. Retención y Eliminación de Datos de Cookies

Diferentes tipos de cookies tienen períodos de retención variados basados en sus finalidades y requisitos legales:

Cookies de Sesión: Expiran automáticamente al cerrar el navegador o finalizar la sesión en la plataforma educativa. Utilizadas principalmente para autenticación temporal y funcionalidades críticas durante la navegación activa en cursos de creación de juegos móviles.

Cookies Persistentes de Corto Plazo: Retenidas por 1 a 30 días para funcionalidades como "recordarme", preferencias de visualización de videoclases sobre diseño de interfaz digital e historial reciente de navegación. Expiran automáticamente tras el período definido.

Cookies Persistentes de Mediano Plazo: Mantenidas por 1 a 6 meses para analytics, optimización de rendimiento y personalización de experiencia educativa. Permiten análisis de tendencias de uso de cursos sobre Unity, Unreal Engine, Godot a lo largo de períodos académicos.

Cookies Persistentes de Largo Plazo: Almacenadas por 6 meses a 2 años exclusivamente para finalidades específicas como identificación de dispositivos confiables, preferencias avanzadas de interfaz y marketing con consentimiento. Se renuevan automáticamente con interacción continua.

Eliminación Manual: Puedes eliminar manualmente todas las cookies en cualquier momento a través de las configuraciones del navegador o el panel de gestión de GameLoom. La eliminación no afecta datos ya recolectados y procesados previamente, pero interrumpe la recolección futura.

Eliminación Automática: Las cookies expiradas son eliminadas automáticamente por los navegadores. GameLoom no reactiva cookies tras su expiración sin nueva interacción y consentimiento cuando sea aplicable.

9. Actualizaciones y Contacto

GameLoom se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas en la plataforma educativa, nuevos recursos de cursos sobre optimización de FPS y experiencia del jugador, modificaciones en la legislación de protección de datos o feedback de alumnos e instructores.

Notificación de Cambios: Las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante un banner destacado en la plataforma, correo electrónico a alumnos activos o avisos en las instalaciones físicas de GameLoom en Oaxaca. Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.

Fecha de Vigencia: Esta versión de la Política de Cookies entró en vigor el 30 de octubre de 2025. Las versiones anteriores están archivadas y pueden solicitarse para fines de documentación y auditoría.

Dudas y Solicitudes: Para preguntas específicas sobre cookies, ejercicio de derechos relacionados con datos recolectados mediante tecnologías de rastreo o aclaraciones sobre las prácticas descritas en esta política, contáctanos a través de los siguientes canales:

Correo Institucional: info@gameloom.com

Teléfono: +52 (951) 346-0955 (horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00)

Dirección Física: C. Violetas 401, Reforma, 68050 Oaxaca de Juárez, Oax., México - Atención presencial con cita previa

Responsable de Protección de Datos: Para asuntos específicos sobre cumplimiento con LFPDPPP relacionados con cookies y rastreo, contacta a nuestro Responsable de Protección de Datos mediante el mismo correo institucional identificando el asunto como "LFPDPPP - Cookies".

Quejas: Si consideras que tus derechos relacionados con cookies no han sido respetados adecuadamente, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través del sitio oficial https://www.inai.org.mx.

GameLoom se compromete con el uso ético y transparente de cookies, priorizando siempre tu privacidad y ofreciendo una experiencia educativa excepcional en desarrollo de juegos móviles, diseño de interfaz digital, análisis visual de rendimiento y optimización de experiencia del jugador.